用户在线反馈流程
提交反馈资料
反馈人选择反馈类型并填写表单，向我们提交反馈资料。
调查反馈资料
反馈资料成功提交后将会被推送至处理系统，我们会在（3-7）个工作日内审查，并向反馈人回复调查结果。
处理用户反馈
根据我们的调查结果，在 (2-4) 个工作日内采取适当的措施。
完结用户反馈
通知反馈人处理结果，本次用户反馈即处理完成。
反馈人郑重声明通过MBKFW.COM用户在线反馈系统（以下简称“在线反馈系统”）所提交的反馈均真实有效并已经过反馈人的核实，若因不实反馈而引发的任何诉讼、索赔或权利请求，应由反馈人自行承担所有法律和经济责任。
反馈人郑重声明不会利用在线反馈系统进行恶意反馈，否则由其产生的全部损失由反馈人自行承担。
反馈人郑重声明通过在线反馈系统所提交的各项证明文件，均真实有效，如有任何不实之处，愿受伪证罪之罚。
反馈人知悉并认可，通过网络页面点击确认即表示反馈人同意接受本声明全部内容，本声明即在反馈人与MBKFW.COM之间产生法律效力，成为对双方均具有约束力的法律文件。
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