微软收购领英成B2B信息巨头 对数据隐私有何影响

据国外媒体报道，本周微软以260亿美元的高价收购了职业社交网站linkedIn。投资者因股价的大幅提振而兴奋不已。

6月19日消息，据国外媒体报道，本周微软以260亿美元的高价收购了职业社交网站linkedIn。投资者因股价的大幅提振而兴奋不已。而对于销售人员来说，将他们的电邮服务Outlook与linkedIn账户关联更有助于他们有针对性地开展工作。

微软与linkedIn联手中值得注意的是，关于B2B的电子邮件营销。通过这次收购，微软成为最大的数据管理公司之一，提供企业信息管理服务，开始与Acxiom、 Dun & Bradstreet以及Experian等公司同台竞争。

尽管本次收购给市场各方都带来了收益，但更大的一个问题是微软与linkedIn的结合，使得微软成为既掌握个人用户信息，也掌握企业信息的数据公司。

微软成为B2B信息巨头

在B2B营销市场，数据准确性一直是行业面临的最大问题，因为人员在整个市场的流动性非常大。销售人员经常面临的问题是，我的客户是否仍在这家公司？我的电子邮件是否发送给了合适的人？

而在另一方面在B2C领域，个人用户数据通过公开渠道在不断丰富和完善，诸如个人用户的家庭住址，添加孩子等信息都在不断更新。

linkedIn的收购使得微软能够提供关于linkedIn用户的高度精确数据信息，更重要的是，微软能够从中识别出使用其软件的个人用户。

当然，linkedIn并不是商业化智能的完美典范，目前其数据依旧依赖于用户对简历的自行维护，对于数据的准确性以及更新的及时性并没有相关的检查核对。但随着linkedIn职业社交网络的生成，其会员数据的精确度有很大提高。

对数据隐私的影响

也许很多人会问，微软将对我了解到何种程度，他们将如何使用这些数据？

在美国、加拿大、欧盟等国家和地区，法律对消费者隐私的保护程度往往大于商业数据，事实上，B2B数据隐私的保护力度远没有达到与消费者数据保护的同等水平。微软对linkedIn的收购使得这个问题更加突出，业界也在讨论对于B2B商业人士的数据保护是否应当加强。

但微软在访问商业用户的数据之前是否会征求用户意见？是否会将这些数据用于尚未明确的目的？目前尚不得知。

当然，linkedIn与微软Outlook等应用程序进行整合后，也为商业用户提供了很多益处。譬如将linkedIn联系人加入到Outlook地址薄中，使用微软的反垃圾邮件功能可以有效避免骚扰。

但是，时间会告诉我们用户以及政府监管部门的看法，这些优点是否会比数据隐私本身更重要。

打破信息孤岛

微软旗下有搜索引擎Bing，这使得公司能够获取关于消费者用户的丰富搜索数据。

而微软如何在其B2B数据中有效利用这些消费者数据？微软是否能够确定谁是某家特定公司的高级副总裁，同时也喜欢滑雪和漂流？

目前，这些信息数据都是相互孤立的。而微软收购linkedIn后，通过linkedIn的个人资料将有可以关联到个人用户数据的相关商业数据。

大多数人肯定希望保持这种信息数据的隐私。毕竟用户的一些社会交往仅仅面向朋友，而不是工作伙伴。对于每个人来说，既有工作角色，也有生活角色。现在微软可以将两种角色整合起来，而这种结合最好是要通过用户的许可。

影响linkedIn的使用

最后一个担忧是，微软对linkedIn的数据访问可能会导致linkedIn网络上的信息倒退，因为用户或许不希望将其linkedIn数据与个人数据进行整合。作为职业社交网站，linkedIn的数据只能像用户所希望的那样，为用户提供便利。

避免linkedIn使用收到影响的方法是微软在使用linkedIn数据的同时需要强调对用户隐私保护的重视程度，以及如何保护用户隐私。譬如它将使用哪些数据，哪些数据将收到限制。对于微软来说，用户的信任和信心往往是最重要的。