全球B2C电商网站创新模式研究

《行业点醒月刊》（The Inspirations of Business）是bukop.com专门为创业者打造的一份研究商业创新趋势的电子月刊。您可以是公司的创始人，CEO，战略研究人员或是其它任何对未来商业模式和创新感兴趣的人。我们将许多的观察和研究汇总到了每月的研究报告中。

《行业点醒月刊》创刊号2012年3月号暨电商创新专刊正式推出，本报告囊括了电商行业最新商业案例，精彩不容错过。点击这里免费索取。

以下内容摘自在《行业点醒月刊》3月刊。

过去的一年，国外的电商网站好过得多，尤其是在模式上有所创新的企业：

曾是同性恋社交网站的 Fab.com华丽转身为闪购网站，2011年营收达7000万美元，与其模式类似的 Beyond The Rack 在2011年11月初融资3660万美元；最早采用订阅销售模式的Birchbox上市路被高盛看好，效仿者也如雨后春笋般不断出现；采用推售模式的Shoedazzle也获得了4000万美元的融资；由用户参与生产、定价、竞拍的电商网站Bagthat、Scorebig等异军突起，在资本市场上也获得了不错的成绩。

大体上，不管是国内电商企业，还是国外电商公司，都有值得借鉴之处。为此，我们总结了目前国外B2C电商网站创新模式及相关案例，以飨读者。（以团购为代表的每日特价模式在国内面临较大挑战，故不作为本报告研究对象）

模式一：订阅销售

简介：类似于报纸杂志的订阅，此类网站采用会员制度，用户在预先支付一定的费用后，可按月获得精美礼盒，里面装的是网站工作人员为用户精挑细选的商品。目前，采用该模式的电商网站已经覆盖包裹化妆品、美食、服饰、母婴用品等多个细分行业，国内也有新创企业试水此商业模式。

特点：

• 省时便利服务：提供日常消耗量大的生活必需品，如母婴用品、袜子、内衣、宠物食品等，为用户节省大量时间。
• 体验消费：提供化妆品、美食等，用户只需花笔小钱即可体验到平时因为价格、空间等因素而接触不到的商品。
• 个性定制：多提供服装、鞋子、配饰等，会对用户的体型、颜色偏好、穿衣风格等做深入调查，并结合当下流行趋势，由专业工作人员精心选择搭配礼品。
• 送礼服务：采用此类网站提供各种彰显生活品质、社会地位的商品，其礼盒包装精美，商品独特，最适合用来送礼。

前景：虽然美国科技媒SAI曾声称创业者应该远离销售订阅模型，但是各细分行业的BirchBox还是如雨后春笋般不断冒出，同时该模式在礼品行业的应用也被看好。

个性化点评：无论个人还是商家都喜欢先收钱后办事。订阅模式是典型的先收钱后享受服务的模式，这不仅消除了应收账款的风险，更有利于增加企业现金流，让企业有足够的资金扩大经营规模。

除了这一直观的好处，订阅模式还有一个特点，用户的锁定。订阅具备一定的频率和消费周期，这就很容易培养顾客定期消费的习惯，企业将与客户建立长期的交易关系，有交易就有沟通，此时，还可以深入研究顾客的消费行为，然后通过交叉销售、向上销售，抢占客户更大的钱包份额。

先把钱给了你，你提前占用客户关系，还会持续向客户卖更多产品或服务，这事相当靠谱。

同类型企业：

Citrus Lane：基于母婴用品的订阅服务，礼盒售价每月25美金，全年250美金。网站：www.citruslane.com

Lader Box：旨在集天下美食的订阅服务，礼盒售价每月19.95英镑，半年99英镑。网站：www.thelarderbox.com

Glamabox：美妆试用网站，创始人为吴彦祖老婆。礼盒售价每月10美元，全年110美金。网站：www.glamabox.com

Manpacks：男士内衣裤的订购直送服务，每3个月邮寄一次，价格为33美元。网站：www.manpacks.com

Hoseanna：像订杂志一样订购丝袜，送货的频率由用户自选。网站：www.hoseanna.com

Barkbox：为宠物狗打造的精美礼盒，每月费25美金，其中的3美元会被捐助到救助机构。网站：www.barkbox.com

H.Bloom：直接与种植户合作，以市场价3折优惠提供鲜花预订，提供按周，月，或者两月的周期固定送货。服务对象为周期性对鲜花有需求的客户。网站： www.hbloom.com

盒颜悦色：中国版birchbox，每月50元订购装有4-6件高级化妆品试用装的盒子。网站：www.myluxbox.com

更多内容请阅读《行业点醒月刊》3月刊。